Politique de confidentialité
Poils.plumes.art
Chez Poils.plumes.art, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Poils.plumes.art est :
Poils.plumes.art
[SIRET/94756413400015]
Adresse : 24 rue de fournes 59134 Beaucamps-Ligny
E-mail : poils.plumes.art@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de notre site et la gestion de vos commandes. Ces données incluent :
• Données personnelles fournies directement par vous : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, etc.
3. Finalités de la collecte des données
Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :
• Traitement et expédition des commandes.
• Communication avec vous (confirmation de commande, suivi, service client).
• Gestion des paiements et prévention des fraudes.
• Amélioration de l’expérience utilisateur et du contenu de notre site.
• Envoi d’offres promotionnelles ou newsletters (uniquement avec votre consentement).
4. Bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
• Exécution du contrat (traitement des commandes).
• Consentement (inscription à notre newsletter).
• Intérêt légitime (amélioration du site et gestion des litiges).
• Obligations légales (facturation, comptabilité).
5. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers lorsque cela est strictement nécessaire :
• Prestataires de services : Plateformes de paiement (Stripe, PayPal), transporteurs pour la livraison, outils d’hébergement de site (SquareSpace).
• Obligations légales : Partage avec les autorités compétentes en cas de demande légale.
Ces tiers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées :
• Aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus.
• Conformément aux obligations légales (ex. : conservation des factures pendant 10 ans).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès : Obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : Corriger des informations incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
• Droit à la limitation du traitement : Restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur votre consentement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : poils.plumes.art@gmail.com. Nous répondrons dans un délai d’un mois.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Ces mesures incluent :
• Chiffrement des données de paiement.
• Hébergement sécurisé via SquareSpace.
• Contrôle des accès aux données personnelles.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les types de cookies utilisés incluent :
• Cookies nécessaires : Fonctionnement de base du site.
• Cookies analytiques : Analyse de la navigation.
• Cookies publicitaires : Affichage de contenus personnalisés (si applicable).
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.
10. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision.
11. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
E-mail : poils.plumes.art
Adresse : 24 rue de fournes 59134 Beaucamps-Ligny